Política de Privacidade
Como a Sanja Seguros trata os dados enviados nesta página para atender você e encaminhar a sua solicitação de contratação do Pet Love.
Esta política cobre a página do Pet Love e a solicitação de atendimento feita por ela. O Pet Love é o produto; a Sanja Seguros é quem comercializa, atende e orienta a contratação.
Quem trata os seus dados
O controlador dos dados enviados nesta página é a Sanja Seguros, que comercializa o Pet Love e realiza o atendimento descrito no site.
PREENCHER ANTES DE PUBLICAR Razão social completa, CNPJ e endereço do controlador.
Quais dados são coletados
O formulário solicita apenas os dados necessários para iniciar o atendimento e elaborar a proposta:
- Dados do responsável: nome completo, CPF, e-mail, WhatsApp, CEP, endereço, número, complemento (opcional), bairro, cidade e estado.
- Dados do pet: nome, espécie, data de nascimento e raça.
- Preferência de pagamento: a opção entre 12x no cartão de crédito e à vista por boleto.
- Consentimento: o registro de que você concordou com este tratamento.
A página não solicita número de cartão, código de segurança, senha ou qualquer outro dado de pagamento. Nenhuma cobrança é feita nesta página.
Como os dados chegam à Sanja
Ao concluir o formulário, a página monta uma mensagem com os dados informados e abre a conversa no WhatsApp. Nada é enviado automaticamente: você revisa a mensagem e decide enviá-la, ou não.
A conversa acontece no WhatsApp, um serviço de mensagens de terceiro com política de privacidade própria. A Sanja recebe os dados quando você envia a mensagem nesse aplicativo.
Para que os dados são usados
Os dados são usados para:
- atender a sua solicitação e responder às suas dúvidas;
- elaborar a proposta do Pet Love e orientar a contratação;
- encaminhar as informações à operadora responsável pelo produto, quando necessário para a proposta;
- cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
Os dados não são usados para finalidades incompatíveis com essas.
Com quem os dados são compartilhados
A Sanja Seguros compartilha os dados com a operadora responsável pelo Pet Love, na medida necessária para a análise e a elaboração da proposta. Outros compartilhamentos só ocorrem por obrigação legal, regulatória ou judicial, ou com o seu consentimento.
Por quanto tempo os dados são guardados
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para o atendimento e para as finalidades descritas acima.
PREENCHER ANTES DE PUBLICAR Prazo de retenção dos dados após o encerramento do atendimento.
Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD), você pode solicitar:
- confirmação de que os seus dados são tratados;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- informação sobre com quem os dados são compartilhados;
- revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.
Para exercer esses direitos, use o canal oficial do encarregado de dados da Sanja Seguros.
Armazenamento no navegador
Esta página não usa cookies, armazenamento local ou armazenamento de sessão no navegador. Os dados digitados existem apenas nos campos do formulário e são apagados quando você fecha ou recarrega a página. A página também não usa ferramentas de análise, pixels de rastreamento ou serviços externos de publicidade.
Segurança
A Sanja Seguros adota medidas para proteger os dados recebidos contra acesso não autorizado, perda ou alteração. A conversa no WhatsApp depende das proteções oferecidas pelo próprio aplicativo.
Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no atendimento ou na legislação. A versão publicada nesta página é sempre a vigente.
PREENCHER ANTES DE PUBLICAR Data da última atualização desta política.
Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados podem ser encaminhadas ao encarregado de dados da Sanja Seguros.
PREENCHER ANTES DE PUBLICAR E-mail ou canal oficial do encarregado (DPO).
Telefone oficial de atendimento: PREENCHER ANTES DE PUBLICAR